Grab近日宣布與OpenAI展開合作，以提升其廣受歡迎的叫車和送貨應(yīng)用程序。通過利用OpenAI的人工智能技術(shù)，Grab將增強其服務(wù)，并將人工智能融入其業(yè)務(wù)中。
該合作計劃將幫助Grab更快速地更新地圖，打造更好的客戶支持聊天機(jī)器人，并通過文本和語音功能，向老年客戶和視力障礙人士提供更便捷的服務(wù)。
作為東南亞最廣泛使用的送餐和叫車應(yīng)用程序之一，Grab總部位于新加坡。該公司表示，在試點項目中，將允許經(jīng)過選擇的員工使用OpenAI的聊天機(jī)器人ChatGPT Enterprise，這是推動人工智能工具在其業(yè)務(wù)中更廣泛應(yīng)用的努力的一部分。
對于這次合作，雙方并未透露財務(wù)條款。這次合作將為Grab提供引領(lǐng)市場的機(jī)會，并為其客戶提供更先進(jìn)、便捷的服務(wù)。